Die tägliche Wettbewerbsrealität zeigt, dass inhabergeführte, mittel-ständische Dienstleister mit moti- vierten Belegschaften und regionaler Verwurzelung selbst mit Großunter-nehmen konkurrieren können. Bei gleicher Innovationskraft und Leis- tungsfähigkeit können sie kunden- orientierter arbeiten und flexibler reagieren.